本網訊(通訊員 高利霞 高瑋)11月24日,“中國高等教育學會后勤管理分會學生公寓管理專業部2012年年會暨全國高校學生公寓工作先進單位表彰大會”在貴陽召開,公司榮獲2012年度“全國高校學生公寓管理服務工作先進單位”。教育部發展規劃司高校后勤改革處處長朱寶銅、貴州省教育廳副廳長鄒聯克、中國高等教育學會后勤管理分會秘書長李玖高等領導出席了表彰大會,鄒聯克、朱寶銅和李玖高分別作為代表發言。
本次評選中,全國各省市自治區共200余所高校獲獎,我校與北大、清華、武大、華科等一類院校同時獲獎。
會議對2012年全國高校學生公寓管理工作進行總結并提出年2013工作重點。與會代表參與分組討論與經驗交流,就《教育部關于進一步加強高等學校學生公寓工作意見(討論稿)》、學生公寓管理服務經驗做法、存在困難發表意見。
公司在學生公寓管理方面積極探索,不斷創新,實現了公寓管理服務跨越式發展。引進了學生公寓遠程視頻監控系統和公寓信息管理系統,實現了學生公寓新生遠程點房系統,開通了網上報修和投訴受理平臺,提高了學生公寓信息化管理水平;完善了學生公寓生活配套設施功能升級,先后實現了學生公寓洗衣機、售貨機、熱水器進公寓,逐步滿足學生多元化生活需求;創新服務手段,優化公寓“1+3”管理服務模式,啟動維修服務快速反應機制,將社區化服務理念融入到公寓管理服務中,切實為學生排憂解難。在公寓管理服務隊伍中,涌現了各具特色的網絡媒體紅人:如《楚天都市報》上的“用愛與智慧練就慧眼”的公寓管理員—葉春娥,《大學樓管是個大詩人》—溫國慶;《長江日報》樓管的打油詩——何大水,等等。
作為湖北省高校后勤研究會宿管部副主任單位,公司近年來積極與各兄弟院校后勤交流,先后接待了省內約二十所高校參觀考察,承辦了湖北省高校后勤研究會宿舍管理研討會、十余所知名高校公寓管理專家參觀考察,他們傳授經驗的同時也對公司宿舍管理給予了較高評價。
現場領獎